企业想成长就必须抢其他品牌的消费者,企业最好能致力于产出“特别”的东西,使这个产品具有“特定族群”的附加价值,若能拥有越多附加价值就能满足消费者的需要市场营销竞争,不仅是质量、价格和服务的竞争,更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识,而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。
车膜一直都是汽车后市场的具有争议和盈利空间很大的部分,但随着市场的逐步发展,市场逐渐走向规范,小品牌被淘汰,已经树立了品牌的企业逐步壮大,阶段性的问题也随之而来,产品同质化日趋严重,部分企业开始在产品无法突破的情况下转型提出高品质的服务以求解除当下窘态。对于这些问题,相关企业到底该怎么做才能破冰,张家港康得新光电材料有限公司窗膜事业部市场总监陈琪伟有针对性的提出了可参考性的意见。
张家港康得新光电材料有限公司窗膜事业部市场总监陈琪伟
北京康得新复合材料股份有限公司成立于2001年8月,于2010年在深圳上市,是致力于高分子复合膜材料的研发、生产和销售的高科技上市公司,是全球预涂膜产业的领导企业、中国光学膜的龙头企业。历经十多年辛勤耕耘,康得新现已发展成为拥有预涂膜、光学膜两大产业群,北京、张家港、泗水、杭州、南通五大生产基地,九家子公司,核心、骨干员工持股的国际化企业集团。
产品质量永远摆在第一
在市场经济日益发达的今天,质量对于一个企业的重要性越来越强,产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,一个企业想做大做强,在增强创新能力的基础上,努力提高产品和服务的质量水平是重要的辅助手段。
陈总说,“康得新窗膜事业部从产品研发到生产都是有先进的技术作为保证的。康得新设立了由来自欧美厂商技术人员以及外籍专家组成的研发团队,负责窗膜产品的开发和生产,使得康得新产品达到国际水准,康得新从德国引进了目前最先进的多层金属磁控溅射设备以及技术,拥有七大核心技术:材料自主开发、UV固化成型技术、精密涂布、共挤出成型技术、真空溅射、卓越的光学设计与检测、超细密模具加工技术,已经申请光学膜专利65项、获得授权20项,可以保证并研发并生产出最优异的窗膜产品,保证能够给康得新的客户提供良好稳定性的产品,同时也能定制出符合市场动态发展的优势产品。
康得新在市场上表示康得新的窗膜是世界级品质的窗膜生产企业,不是空口白话说说而已。康得新的确是从内外兼修,功力深厚。陈总很自信的解释,康得新世界级光学膜产业基地具有一流的陈婵工厂、最先进的生产设备、最完善的生产工艺、纳米级的生产技术、最好的生产原料造就了康得新最顶尖的窗膜产品,康得新旗下的窗膜的隔热效果、透光率可以和国际品牌的窗膜相媲美,在保证这些性能的同时能做到低反射和完美品质。
差异化定位 细分消费群体
经过多年的发展和积累,康得新现已形成跨地域、全产业链、集约化经营的预涂膜产业群,覆盖了基材、预涂膜、覆膜机等产业环节,拥有10条预涂膜现代化生产线,年产能4.4万吨,可生产BOPP、PET、Nylon、特种膜4大系列66种预涂膜产品,销往全球70多个国家和地区,并不断增加新产品投放,扩展应用领域,是全球预涂膜行业当之无愧的领导者,“KDX”已成为预涂膜国际知名品牌。
在这一基础上,总投资45亿元,占地574亩、建筑面积22万平米的2亿平米光学膜产业集群在张家港保税区开工建设,其中包括2亿平方米光学膜及为之配套的年产2.5万吨光学膜基材PET、1万吨保护膜和0.61万吨UV固化树脂项目,2013年11月19日正式投产。2014年全面达产后,将成为全球产业链最全、集中度最高、竞争力最强的光学膜生产基地。
陈总针对康得新的两种产业集群做了详细的解释,预涂膜和光学膜的用途是不同的,在光学膜一般接触的地方就比较多,比如说我们用在LED灯管后面的那种背光膜,可以反色LED灯光,使灯光更加集中,还有我们见到的比较多的3D膜、增亮膜、扩散膜、反光膜等是主要用在手机和电子领域的。窗膜也是根据光学原理研发制作的,我们的也把窗膜归类到光学膜的范畴之内。那么我们所说的光学膜也分显性和非显性,我们所说的3D膜、增亮膜、扩散膜、反光膜等都是显性的,那么窗膜就属于非显性的。关于康德兴窗膜事业部,康得新窗膜旗下现在有两大品牌,一个是北极光,一个是KDX,北极光现在是由广州康润公司全权负责运营和销售,KDX这个品牌是刚刚推到市场上来。
陈总说:“两个品牌的战略方案是不一样的,北极光在市场上运作的时间比较长,有一定的品牌形象,北极光主要要 整个市场范围内做强做大;KDX主要针对的是高端消费群体和国际市场,我们不仅仅要在国内市场打造KDX的品牌,还要在国际市场上打造KDX的品牌形象,KDX只定位在高端消费市场。这两个品牌不仅仅定位不同,产品线也是不一样的。”
陈总认为,差异化定位是非常有必要的,康得新致力培养自己的品牌,但我们不能只是空中楼阁谈论创品牌,随着探讨的深入,我们会意识到问题的焦点会落在两方面,这两方面内容,也是构成品牌策略的二大元素,即产品与消费者。现今的社会已不再是以早期的科技、生产及真正创新,就能改变消费者需要的时代。即使有真正的新产品上市,也会很快地被模仿,正因为如此,市场的成长不再迅速,企业想成长就必须抢其他品牌的消费者,企业最好能致力于产出“特别”的东西,使这个产品具有“特定族群”的附加价值,若能拥有越多附加价值就能满足消费者的需要。这个特别的东西,就是差异化产品,这个特定族群,就是细分的目标消费者,产生两者的共同原因就是差异化。
KDX品牌窗膜主要是覆盖汽车隔热膜市场以及相关的汽车售后服务市场中的品牌窗膜加盟体系和从事汽车销售及服务的4S体系,同时KDX也致力于同整车厂的密切合作。KDX窗膜将通过建立和发展各种销售渠道和经销商网络,销售和推广窗膜产品。但相对于已经成熟的北极光而言,品牌、消费群体等都是定位不同,相信最后的效益也是不一样的。所以说,定位要精准,也要有差异化。
销售是企业盈利的关键
康得新光电通过了ISO9001及ISO14001国家质量体系和环境体系认证,产品质量有保障,但是优质的产品只是基础,经验丰富的陈总认为,有优质的产品是远远不够的,还必须要有优秀的销售,要从客户的实际需求出发,制定全方位的、具有前瞻性的品牌营销战略,从而高效驱动产品销量最大化提升。
市场营销竞争,不仅是质量、价格和服务的竞争,更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识,而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。对品牌的营销,既有利于扩大新顾客,又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行,但品牌形象不是炒作出来的,而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此,营销方案的策划,不仅要注重提高品牌的知名度,更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度,通过整合和优化品牌形象的构成要素,最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
康得新考虑到营销或者销售对于企业的重要性,经过试验首创行业内窗膜互动营销模式,简单的产品成列已经无法满足现金消费者的消费需求,康得新的窗膜移动科技馆涵盖了太阳膜结构测试、抗磨测试、热能测试、雾度测试、光谱解析测试、信号测试等共九大权威专业化产品测试功能,从产品性能对比、数据展示、现象还原等层面上让消费者从触觉、视觉、听觉等多维度亲身感知产品的性能,为销售产品搭建了一个体验式互动营销平台。